So senden Sie einen Artikel bei eBay zurück
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Manchmal geht ein eBay-Kauf schief. Möglicherweise entsprach die Ware nicht den Angaben des Verkäufers oder die Ware ist beschädigt eingetroffen. In diesem Fall müssen Sie eine Rückerstattung beantragen.
Zum Glück ist der Rückerstattungsprozess der Website robust, obwohl eBay ein Markt ist, der hauptsächlich von Privatpersonen betrieben wird. Sie sollten keine Schwierigkeiten haben, Ihr Geld zurückzubekommen.
Wenn Sie einen Artikel bei eBay zurückgeben müssen, lesen Sie weiter. Hier wird der vollständige eBay-Rückerstattungsvorgang erläutert.
Haben Sie Anspruch auf eine eBay-Rückerstattung?
Sie haben nicht automatisch Anspruch auf eine Rückerstattung, wenn Sie entscheiden, dass Ihnen das gekaufte Produkt einfach nicht gefällt.
Wenn Sie Ihre Meinung zu einem Kauf geändert haben, können Sie sich dennoch an den Verkäufer wenden und nach einem Rabatt fragen. Die meisten der etablierten und angesehenen Verkäufer sind offen für Ihre Anfrage, aber jemand, der gerade einen zufälligen Artikel verkauft hat, den er loswerden wollte, ist möglicherweise nicht so bereit.
Überprüfen Sie andernfalls die eBay-Geld-zurück-Garantie, um festzustellen, ob Sie Anspruch auf eine ordnungsgemäße Rückerstattung haben.
So senden Sie einen Artikel bei eBay zurück
Wenn Ihr Produkt beschädigt, fehlerhaft oder nicht wie erwartet ist, haben Sie Anspruch auf eine Rückerstattung. Sie sind durch die eBay-Geld-zurück-Garantie abgedeckt, auch wenn der Verkäufer angibt, dass er keine Rückgaben akzeptiert. Die Garantie besagt, dass der Verkäufer drei Tage Zeit hat, um das Problem zu lösen.
Wird keine Lösung gefunden, übernimmt eBay die Kontrolle über die Angelegenheit. Sie und der Verkäufer werden gebeten, Details des Falls anzugeben. Eine Entscheidung wird innerhalb von 48 Stunden getroffen.
Befolgen Sie die nachstehenden Anweisungen, um den Rücksendevorgang zu starten:
- Loggen Sie sich in Ihr eBay-Konto ein.
- Gehen Sie zu Mein eBay> Kaufhistorie .
- Klicken Sie auf Diesen Artikel zurückgeben .
- Wählen Sie im Dropdown-Menü den Grund für die Rückkehr aus.
- Laden Sie bei Bedarf Bilder hoch.
- Drücken Sie Senden .
Sie erhalten eine Benachrichtigung, wenn der Verkäufer antwortet. Nachdem der Verkäufer den zurückgegebenen Artikel erhalten hat, hat er zwei Tage Zeit, eine Rückerstattung zu erteilen.
Weitere Informationen zum Einkaufen bei eBay finden Sie in unserem Artikel darüber, wie Sie eine eBay-Auktion mit automatischem Bieten gewinnen können. Gewinnen von eBay-Auktionen durch Sniping mit automatischem Bieten Gewinnen von eBay-Auktionen durch Sniping mit automatischem Bieten Das automatische Bieten von eBay kann gewinnen Sie versteigern und helfen Ihnen, Geld zu sparen. Obwohl von eBay erlaubt, bleibt es umstritten. Schauen wir uns an, wie eBay Sniping funktioniert. Weiterlesen .
